¿Ofrecen cortadores de galletas personalizados?

Ofrecemos diseños personalizados desde $10 por diseño de cortador. Por favor contáctenos en sales@periwinklescutters.com o complete nuestro FORMULARIO de solicitud personalizado

¿Puedo cancelar mi pedido?

Es posible que pueda cancelar su pedido dentro de las primeras 2 horas de realizarlo para obtener un reembolso completo o después de 24 con una tarifa de cancelación del 15%. Si su pedido se envió o se agregó a nuestra cola de impresión, no podrá cancelarlo. cancelalo. Todos nuestros cortadores y suministros son de venta final, no se permiten devoluciones. Si tiene alguna pregunta o artículos dañados, estaremos encantados de ayudarle.

¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en estar listo para enviarse?

Consulte nuestra página de inicio para obtener una estimación de cuántos días hábiles (de lunes a viernes) tardará su pedido en estar listo. Comprenda que se trata de una estimación y que su pedido puede estar listo en cualquier momento dentro del plazo que hemos establecido. El tiempo de procesamiento no incluye el tiempo de envío.


¿Puedo apresurar mi pedido?

Tienes la opción de tener tu pedido listo entre 24 - 48 horas después de confirmada tu compra. Hay una tarifa urgente dependiendo de la cantidad de cortador que desee pedir. Si está solicitando un juego, consulte cuántos cortadores incluye este juego antes de seleccionar la TARIFA o podemos cancelar su pedido si la cantidad no corresponde a la TARIFA que seleccionó. Si realizó su pedido antes de agregar la tarifa urgente, siempre puede realizar un nuevo pedido solo con la tarifa urgente. Asegúrese de agregar una nota con su número de pedido o envíenos un correo electrónico inmediatamente a sales@periwinklescutters.com. El procesamiento puede demorar entre 24 y 48 horas en días hábiles; si su pedido se realizó durante el fin de semana o feriado, el plazo comienza a las 8 a.m. del siguiente día hábil.

¿Ofrecen archivos STL?

Por el momento no tenemos una lista designada para archivos STL, pero podemos atender su solicitud por correo electrónico a sales@periwinklescutters.com. Incluya el tamaño y el enlace de todos los archivos que solicite; todos los archivos STL son para uso personal. uso y no se puede compartir (por favor, comprenda que somos una pequeña empresa y es posible que estemos perdiendo ganancias si decide compartir nuestros archivos con sus amigos de las cookies o producir en masa nuestros diseños con derechos de autor). Los archivos STL no incluyen ninguna recomendación o sugerencia de configuración, no brindamos soporte técnico para su impresora 3D doméstica para poder utilizar nuestros archivos STL.

¿Cómo se miden los cortadores?

El tamaño de todos los cortadores viene determinado por el lado más ancho o largo según las siguientes medidas:

• Mini: 2 pulgadas
• Pequeño: 2,5 pulgadas
• Regular / Estándar: 3 pulgadas
• Grande: 3,5 pulgadas
• Grande: 4 pulgadas
• XL: 4,5 pulgadas o más.

Las medidas de las dimensiones son aproximadas y pueden variar según el diseño de cada cortador. Consulte la descripción para ver el tamaño del cortador según su orientación.

¿Cuánto tiempo puede tardar en llegar mi pedido después de su envío?

Dependerá de su selección de servicio de envío. Ofrecemos correo USPS de primera clase, prioritario y nocturno junto con UPS y DHL.

¿Puedo agregar más artículos a mi pedido existente?

Estaremos encantados de combinar sus pedidos y reembolsar cualquier cargo de envío adicional. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para combinar pedidos, pero si su último pedido se realizó 24 horas o más después de su primer pedido, dependiendo de nuestro tiempo de procesamiento, es posible que no podamos combinarlos. No podemos combinar pedidos si su pedido ha sido marcado como enviado.

¿Cómo debo lavar mis cortadores?

Recomendamos lavar tus cortadores a mano con agua tibia y jabón para platos, dejarlos secar antes de guardarlos. ¡La vida pasa! Si tienes un accidente podemos ayudarte con un reemplazo por una tarifa fija más envío. Por favor contáctenos .

¿Qué sucede si recibo un artículo dañado o mi pedido se pierde?

Si recibe un artículo dañado, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a que su pedido haya sido marcado como entregado. No somos responsables por paquetes perdidos si su pedido no tiene seguro debido a Envío Gratis o Correo de Primera Clase. Comuníquese con su oficina de correos tan pronto como se dé cuenta de que su pedido fue entregado pero no está dentro de su buzón ni en la puerta de su casa.

¿Puedo utilizar sus imágenes prediseñadas y diseños para promocionar mi negocio de galletas?
¡Por supuesto! Puede utilizar nuestros diseños e imágenes prediseñadas de nuestro sitio web siempre que también nos compre los cortadores. La razón principal por la que nos tomamos el tiempo para crear lindas imágenes prediseñadas es para que usted las use como referencia o para promocionar sus ventas entrantes de galletas, por lo que estaremos encantados de ver nuestros diseños en la página de su empresa o en las redes sociales; etiquétenos para un grito ;).

¿Puedo usar mi cortador para hacer panqueques?

No, tus bonitos cortadores deben mantenerse alejados del calor, están hechos de una base vegetal y plástico apto para alimentos, por lo que perderán su forma tan pronto como entren en contacto con altas temperaturas, sin embargo, puedes usar tus cortadores para cortar. Para hacer sándwiches hechos con pan de molde o para cortar esos panqueques después de que se hayan enfriado, también puedes usar tus cortadores para cortar fondant, arcilla y otras cosas que no estén calientes.